রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

y19-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং স্বচ্ছতার সাথে কীভাবে এটি ব্যবহার করি তা জানাই। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ স্থানান্তরএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y19 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের দল এখানে আছে। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সকল প্রশ্ন স্থানীয় ভাষায় পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

y19-এ লগইন করুন এবং চ্যাট বাক্সে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তর দেবে।

ইমেইল পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রশ্নটি সহ আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা সকল অনুরোধ রেকর্ড করি এবং ২-৩ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

y19 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা এবং যোগাযোগ পছন্দ দেখুন।

সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংযোগ রক্ষা করতে। আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার ব্রাউজার এবং y19 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে পেমেন্টও একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী বন্ধ হওয়ার পর সেগুলি সংরক্ষণ করি। কিছু অ্যাকটিভিটি লগ যাচাইকরণের জন্য দীর্ঘ রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা কেবলমাত্র আইন মেনে চলার বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

y19 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি পরিচালনা করা যায়।

অনুরোধে ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধে কয়েক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করি আইন বা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন করলে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার কোনো প্রশ্ন না থাকলে সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র বিশ্বস্ততা যাচাই, bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। y19 সেটিংসে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুসারে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ অংশীদার, ব্যাংক এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে। স্থানীয় আইনের কারণে আমরা প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি।

আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), টাকার পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেনের অবস্থা সংরক্ষণ করি। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অবিলম্বে y19 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা নিরাপত্তা সতর্কতা জমা দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় পরিবর্তন করুন।

y19 বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা এবং গেমিং নিয়মকানুন মেনে চলে। নীতি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি সেগুলি ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে y19-তে লগইন করা কঠিন হতে পারে।